Праздник к нам приходит: как написать партнерам и клиентам ежегодное поздравление с Новым годом

Елена Скульская из http://underwoodtxt.ru/ рассуждает о новогодних поздравлениях

По статистике, 36% компаний отправляют своим партнерам и клиентам поздравления с Новым годом в стихах, 27% — рассылают открытку с елочкой, раскрашенной в цвета логотипа своей компании, 42% — берут шаблонный текст из интернета и меняют только подпись, 39% — дублируют прошлогоднее поздравление, а 2% даже не берутся за письменные поздравления и просто отправляют в качестве знака внимания алкоголь или конфеты. И все 146% компаний каждый год задают себе вопрос: что делать с этим дурацким новогодним поздравлением?

 

На самом деле, все просто. Ваши клиенты и партнеры точно так же ценят и любят внимание, как и вы сами. И точно так же, как вы, раздражаются и расстраиваются, если это внимание — плохо скрываемая дежурная обязанность. Поэтому прежде, чем отправлять шаблонные тексты или открытки, добавьте к ним несколько слов лично для того, кому пишете. Не стесняйтесь проявлять эмоции и иронизировать — чем брутальнее на вид ваш клиент, тем больше он оценит непринужденные интонации.

 

Даже если вы пишете не конкретному лицу, а компании в целом — отметьте то хорошее, что было в вашем сотрудничестве в уходящем году, улыбнитесь над собственными “косяками” в проекте, выразите уверенность в вашем совместном будущем, искренне похвалите. Человеческое сознание склонно воспринимать все, что напечатано — не важно где — как публикацию в СМИ. Пусть ваши партнеры порадуются: “О нас написали! Мы крутые!”

 

Если разбавлять шаблоны неприятно, пишите самостоятельно или заказывайте письма у профессионалов. Нюанс: не заказывайте поздравления там, где предлагают “поздравки” для свадеб и банкетов. Даже пробовать не надо.

 

Если вы нашли время, силы и решили написать поздравление самостоятельно, но ваш клиент/партнер — не китаец, забудьте о новогодних тотемных животных. Змеиную мудрость, драконью силу, обезьянью ловкость и прочие жеманства оставьте для ролевых игр в нерабочее время. Доверия и уважения клиента они не принесут. В целом, все, что связано с национальной новогодней символикой и религиями, стоит решительно оставить за скобками партнерского поздравления.

 

Используйте метафоры: это и красиво, и запоминается надолго. Но не льстите, любому адекватному человеку станет противно. Не стоит начинать письмо с фразы: “Солнце для меня взошло сегодня дважды: утром на небе и когда я увидел Вас, Иван Петрович!”

 

Оформить письмо еще проще, чем написать. Главное, что важно помнить, прилагая к нему картинки и делая подпись: не бросайте свой огромный логотип в лицо адресату. Это совсем не то, чего он от вас ждет.

 

Если все перечисленное по каким-либо причинам затруднительно — дарите конфеты и алкоголь. Все-таки это Новый год. Будете в редких 2-х процентах, что тоже совсем неплохо.